Savvy

Challenge

Savvy es una empresa que surge con el propósito de apoyar a las personas hacia un camino de salud y bienestar, ofreciendo a su comunidad el conocimiento y los recursos necesarios para ello. Es una empresa enfocada en la producción de complementos alimenticios comprobados científicamente y con los mejores estándares de calidad.

En el 2024 se inicia con el proceso de rediseño del e-commerce (Shopify) apoyado en un nuevo lenguaje visual de marca que se aplicaria en los distintos canales tanto físicos como digitales; tomando como base los pains y hallazgos encontrados en las entrevistas con usuarios y evaluaciones heurísticas realizadas, se entró a priorizar y definir un orden para impactar e ir trabajando de cara a las mejoras en los principales flujos con los que cuenta Savvy en su e-commerce.

Actualmente estamos en proceso de rediseño de la home y el flujo de checkout el cual incluye la página de producto, los principales puntos a mejorar han sido: reducir la carga cognitiva, reducir la cantidad de pasos necesarios para realizar una tarea, mejorar la jerarquización de la información y facilitar la escaneabilidad de los contenidos; otras actividades complementarias han sido la mejora de los tiempos de carga de las páginas mediante la optimización de las imagenes. La mejora de la accesibilidad del sitio también se tomó mediante la mejora del contraste entre backgrounds y contenidos de texto, mejoras en el tamaño y elección de una nueva familia tipográfica que facilite la legibilidad, se implementaron textos alternativos que acompañen a las imágenes entre otras actividades relacionadas con la UI siempre y cuando manteniendo la alineación con el nuevo lenguaje visual de marca.